سياسة الاسترداد

منتجاتنا مواد غذائية ومشروبات، لذلك لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا وصل طلبك تالفاً أو منتهي الصلاحية أو غير صحيح.

طريقة تقديم الطلب: تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل عبر بريدنا الإلكتروني info@boxtein.com مع رقم الطلب وصور للمنتج.

ما نقوم به: بعد الموافقة، نرسل لك منتجاً بديلاً أو نعيد قيمة المنتج المتأثر إلى وسيلة الدفع الأصلية.

لا يُقبل: المنتجات المفتوحة، أو تغيير الرأي، أو الطلبات المقدّمة بعد مرور 48 ساعة.